Sıkça Sorulan Sorular
Fiyatlara KDV dahil midir?Ürünlerimiz KDV dahil olarak satışa sunulmaktadır.
Ürünleriniz garantili mi?Ürünlerimiz kullanıcı ya da kargo taşıması esnasında oluşan hatalar dışında ithalatçı firma garantisi altındadır.
Ürünler kaç günde elimde olur?Hafta içi saat 15:00'a, cumartesi günü saat 12:00'a kadar sipariş edilen ürünler aynı gün içerisinde kargolanmaktadır. Pazar günü ve resmi tatil günlerinde takip eden ilk iş gününde kargolanmaktadır. Mücbir sebepler haricinde 1 ya da 2 iş günü içinde teslim edilmektedir.
Ödeme seçenekleri nelerdir?Sitemizden yapacağınız alışverişlerde havale, kredi kartı ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
Siparişimin hangi aşamada olduğunu nasıl takip edebilirim.Siparişlerinizi cep telefonunuza ya da mail adresine gelen takip numarası ile takip etmeniz mümkündür.
Ürün elime ulaştı ancak arızalı ne yapmalıyım?Sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerin arızalı olması durumunda kargp teslimat anında teslim tutanağının imzalanmaması ve arızalı ürün geldiğine dair tutanak tutulması gerekmektedir.
Ürünler orjinal ambalajında mı gelir?Evet.
Ödemeyi taksitle yapabilir miyim?Gıda ürünlerimiz yasa gereği taksitli olarak satılamamaktadır.